Word abonnee

Van de redactie - Geautomatiseerd de fout in gaan

Veel keurige brieven die u krijgt van uw verzekeraar, bank of andere financiële instelling lijken heel persoonlijk, maar worden volledig geautomatiseerd aangemaakt en verstuurd. En dat kan leiden tot bizarre situaties. U meldt het overlijden van uw vrouw aan de bank, vergezeld van een kopie van de overlijdensakte. Vervolgens krijgt u van die bank een boze reactie: hoe heeft zij het in haar hoofd kunnen halen om te overlijden? Dat is in strijd met de voorwaarden! Bizar ja, maar wel echt geb...

Log in om te lezen

Inloggen

Of
WWW.VOOG.NL-111 Johan Zwaanswijk 500x500

J. (Johan) Zwaanswijk

De auteur is programmamanager bij NIBE-SVV te Hilversum en tevens hoofdredacteur van de Beursbengel.

Andere artikelen: Editie 880 - December 2018