Word abonnee
Home Overzicht De Beursbengel magazine Editie 892 - maart 2020 Culturele diversiteit in communicatie

Culturele diversiteit in communicatie

J. (Jannie) Limburg 03.03.2020 10 min. Bedrijfsvoering 2020 De Beursbengel Artikel
Maakt u in uw praktijk wel eens mee dat u een klant niet begrijpt, of dat een klant iets zegt of doet wat u vreemd vindt? Alhoewel mensen meer overeenkomsten dan verschillen hebben, zijn er vele redenen om elkaar niet goed te begrijpen. Eén van de mogelijke oorzaken is culturele diversiteit. De onzichtbare hand van cultuur beïnvloedt onze normen, waarden, gedragingen en percepties.  Steeds vaker heeft men in de financiële dienstverlening te maken met klanten met verschille...

Log in om te lezen

Inloggen

Of
Jannie Limburg Peervis500

J. (Jannie) Limburg

De auteur is oprichter, directeur en trainer van Peervis te De Bilt, www.peervis.net. De auteur is ook trainer van de opleiding Interculturele Communicatie, onderdeel van de NIBE-SVV-leergang Personenschade Licht Letsel.

Andere artikelen: Editie 892 - maart 2020

Dossier Zorgplicht 2_186912905
De Beursbengel Artikel 2020 Bedrijfsvoering
03.03.2020 7 min.
Mr. C. (Coen) Fledderus

Dossier Jurisprudentie Zorgplicht - Had adviseur moeten waarschuwen over niet-gedekt bijgebouw?

Dossier Leven 1_673614976
De Beursbengel Artikel 2020 Pensioen, leven en vermogen
03.03.2020 8 min.
Mr.drs. J.P. (Jan Pieter) Uittenbroek

Dossier Jurisprudentie Leven - Moest tussenpersoon in 1977 informeren over opbouw premie?

891_Zorgplicht-belicht
De Beursbengel Artikel 2020 Bedrijfsvoering
03.03.2020 9 min.
Drs. S.M.C. (Silvia) Janssen

Zorgplicht belicht - Zorgplicht verzekeraar en adviseur hetzelfde?

2024 Flink